Управление отделом продаж: как повысить эффективность?

Дата публикации: 20.11.2013
Поделиться: 

Оптимальное управление отделом продаж – приоритетная задача любой фирмы. Она всегда важна и актуальна, потому, что продажи делают бизнес. Что бы не продавала ваша фирма, – материальные товары, информационные продукты или услуги, именно продажи – залог успеха. 

Поэтому вопросом: «Как добиться, чтоб отдел продаж приносил максимальную прибыль?» задаются все руководители компаний. Рассмотрим, что поможет повысить эффективность его работы.

1. Важнейший фактор – ответственность. Должен быть тот, кто контролирует работу продавцов, кто знает, почему отлично продает один и плохо – другой или почему тот, кто заключал много сделок раньше, заключает мало сейчас. И лучше, чтобы это не был сам управляющий отделом продаж, который и так загружен неотложными делами. В идеале над этим должен работать отдельный человек, закончивший специализированные курсы продаж, основной задачей которого и будет управление «продающим» отрядом фирмы. 

А также должны проводиться регулярные отчеты для анализа эффективности работы этого подразделения фирмы: еженедельные, ежедневные, ежеквартальные и т.д.

2. Мотивация, материальная и нематериальная, – важнейший стимул, без которого невозможно эффективное управление отделом продаж. Это аксиома, которая не нуждается в доказательствах. 

 
3. Обучение. Очень важна систематическая помощь продавцам в повышении их уровня и развитии способностей. Необходим свободный доступ к любой информации о продукции и о методах продаж. Продавец должен иметь возможность обратиться за советом и помощью к опытному в этой области лицу. Нужно обеспечить открытый доступ к литературе и пособиям, касающихся продаваемых товаров и материалам по самообразованию и профессиональному росту. Они должны быть доступны постоянно и по первому требованию. 
 
Это – основные рычаги, которые значительно облегчают управление отделом продаж и повышают его эффективность. Но есть масса нюансов, которые играют в этом не менее важную роль. Например, корректная постановка целей, организация взаимодействия между отделами, системный подход к продажам и т.д. 
 
Чтобы узнать больше, можно посетить специальные курсы и тренинги в Новосибирске по управлению отделом продаж. Большинство из них доступны в онлайн режиме, что очень удобно. Кроме того, есть разнообразные книги по управлению отделом продаж от известных авторов, содержащие ценные рекомендации и компилированные итоги из многолетнего практического опыта разных организаций. Поэтому руководитель, стремящийся оптимизировать управление, не будет испытывать недостатка в информации. 
 
Умение продавать – это искусство, которое ценится очень высоко. Как движение автомобиля невозможно без исправного двигателя, так без хороших продаж невозможно развитие бизнеса. Поэтому эффективное управление отделом продаж лежит в основе благополучия любой фирмы и заслуживает особого внимания руководителей, нацеленных на успех!

курсы по теме:

На ваш выбор курсы
нескольких учебных центров!
Смотреть все курсы
СТАТЬИ
Смотреть все
Как стать Учителем биологии с нуля – что нужно знать
Учитель биологии – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Учитель биологии — это специалист, который помогает ученикам понять основы живой природы, экологические процессы и биологические явления. В условиях растущего интереса к экологии и науке, профессия учителя биологии становится всё более востребованной. Эта роль важна для формирования научного...

Как стать Социальным педагогом с нуля – что нужно знать
Социальная педагогика – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Социальный педагог — это специалист, который помогает людям преодолевать социальные, образовательные и психологические проблемы. Эта профессия востребована в самых разных сферах, от образования до социальной работы, и предлагает широкие перспективы для карьерного роста. С каждым годом...

Как стать Продуктовым маркетологом с нуля – что нужно знать
Продуктовый маркетинг – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Продуктовый маркетолог — востребованная и динамичная профессия, которая становится всё более актуальной в современном бизнесе. Специалист в этой области отвечает за успешное продвижение продуктов, что напрямую влияет на успех компании. Профессия предлагает значительные возможности для роста и...

Как стать Мерчандайзером с нуля – что нужно знать
Мерчандайзинг – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Мерчандайзер – ключевой специалист в сфере розничной торговли, отвечающий за правильное размещение товаров и повышение их продаж. В условиях высокой конкуренции спрос на таких специалистов стабилен, а карьерный рост возможен до супервайзера или менеджера по продажам.

Разработка игр начинающим – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

С каждым годом набирает популярность такая профессия как разработчик игр. Подобное ничуть не удивительно, ведь люди любят играть, и потребителей подобного контента становится всё больше. То есть это весьма востребованный специалисты, ценность которых только возрастает со временем.

Как стать PHP-разработчиком – что нужно знать
PHP программирование начинающим – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

В области веб-разработки есть множество технологий, как новых, так и уже проверенных. К последним относится язык PHP, существующий и активно использующийся более 25 лет. На нём ведётся разработка существенной части web-объектов, а ещё больше уже существует.

Как стать Системным администратором с нуля – что нужно знать
Системное администрирование начинающим – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

В любой компании, занятой в IT-секторе и даже некоторых смежных областях, есть такой специалист, как системный администратор. Он обеспечивает функционирование соответствующей инфраструктуры внутри организации. То есть без него её деятельность может просто остановиться.