Делегирование полномочий в процессе управления персоналом

Цель программы:

1. Предоставить участникам проверенные технологии передачи ответственности и делегирования полномочий.
2. Научить пользоваться четкими алгоритмами делегирования полномочий и передачи ответственности.
3. Дать новые ориентиры, которые позволят определить (или пересмотреть) собственные подходы к процессу делегирования.

Целевая аудитория: руководители различных уровней, стремящиеся совершенствовать свои управленческие навыки. 

Программа тренинга по делегированию:

1. Виды организационных культур с точки зрения ориентации на процесс делегирования полномочий.

• Преимущества культуры, ориентированной на делегирование:

• Преимущества для руководителя;
• Преимущество для подчиненного;
• Преимущество для организации.

2. Суть процесса делегирования.

• Уровни и виды делегирования.
• Делегирование задания, функции, проекта.

3. Типичные ошибки делегирования.

• Установки руководителей, тормозящие применение процесса делегирования.
• Признаки неэффективного процесса делегирования.

4. Технология эффективного процесса делегирования.

• Подготовка к процессу делегирования:

• Определение цели делегирования.
• Определение задачи делегирования.
• Определение зоны делегирования. Что можно, нужно и нельзя делегировать.
• Анализ ресурсов, необходимых для выполнения задачи.
• Методика анализа личных качеств, компетенции и ответственности сотрудников. Выбор оптимального для делегирования сотрудника.
• Определение зоны и степени контроля.

• Осуществление процесса делегирования:

• Правила формулирования задач и ожиданий.
• Обсуждение ресурсов.
• Описание зоны ответственности и уровня полномочий. Принцип соответствия.
• Мотивация сотрудника на новую задачу.
• Определение форм контроля.
• Фиксирование зон ответственности и факта готовности подчиненного.

• Завершающий этап делегирования:

• Определение необходимого и достаточного уровня контроля.
• Виды контроля.
• Поддержка исполнителя.

• Подведение итогов, конструктивная обратная связь

5. Препятствия в ходе исполнения.

• Обратное делегирование, пересмотр задания и исполнителя.
• Анализ причин.

Итоги для участников:

• Наработка навыка грамотного делегирования и взаимодействия внутри организации. Повышение эффективности руководства подразделением/предприятием.
• Анализ возможностей применения делегирования с позиции своей должности. Анализ и оценка своих установок и привычных способов делегирования.

Методы проведения тренинга:

1. Интерактивное взаимодействие тренера с участниками;
2. Разработка бизнес-кейсов по тематике участников;
3. Деловые игры.

Бизнес-тренер - Наталья Булгакова

1. Владелец и автор двух проектов: тренинговый центр «Сияние» (Новосибирск, с 2009) и проект #ИдеяПродаж (С.-Петербург, с 2017)
2. Два высших образования: психологическое и медицинское.
3. Провела больше 200 корпоративных тренингов.
4. Суммарная аудитория открытых тренингов - более 1700 человек.
5. Спикер конференций по продажам и маркетингу.

По окончании тренинга выдается именной сертификат!

Необходима предварительная регистрация!

Вы можете заказать проведение данного мероприятия в вашем городе в