Психология общения. Манипуляции - как опознать и обезвредить

Вы получаете запись урока и дополнительные материалы и можете начать обучение уже сегодня.

Для всех желающих, кто заинтересован в достижении целей при переговорах, повышении личной эффективности. Результат: умение распознать манипуляции в общении и противостоять им.

В программе:

1. Что такое манипуляция? Отличие давления от манипуляции. Как понять, что нами манипулируют.
2. Отличительные черты и диагностика манипуляций.
3. Виды манипуляций.
4. Примеры манипулятивных фраз в общении.
5. «Красные точки» или «Он(-а) все время задевает меня за живое»!
6. Техники работы с манипуляциями и манипулятором.
7. Практикум-тренажер для распознавания манипуляций.
8. Способы повышения уверенности в себе, методы экспресс-восстановления.

Бизнес-тренер - Наталья Булгакова

• Владелец и автор двух проектов: тренинговый центр «Сияние» (Новосибирск, с 2009) и проект #ИдеяПродаж (С.-Петербург, с 2017)
• Два высших образования: психологическое и медицинское.
• Провела больше 200 корпоративных тренингов.
• Суммарная аудитория открытых тренингов - более 1700 человек.
• Спикер конференций по продажам и маркетингу.